Quand deux géants du web s’affrontent, parfois cela profite aux internautes. De nouveaux services voient le jour et des services payants peuvent devenir gratuit. En 2011, Google a lancé une offensive contre Facebook. Un point sur ce réseau social peu connu : Google+.
Google : quasi incontournable.
Google fait parti des sites les plus consultés au monde. Ce moteur de recherche est de plus en plus souvent choisi comme page d’accueil. Les personnes le consulte dans divers cas. Quelqu’un pose une question, on lui répond : “regarde dans Google !” ou même “Demande à ton ami Google”. On vérifie l’orthographe d’un mot en le tapant. Une soirée entre amis, envie d’un restaurant libanais ? Google vous donnera les adresses. On ne prend même pas le temps d’aller sur les pages jaunes. Ou pire, on passe par Google pour aller sur Pagesjaunes.fr. Beaucoup de gens passent par Google pour retrouver un site qu’ils ont l’habitude de fréquenter alors qu’il suffit souvent d’écrire le nom du site dans la barre adresse. D’ailleurs je vous donne cette astuce pour gagner du temps : quand vous souhaitez aller voir un site consulté quelques jours avant, taper son nom ou une partie de son nom dans la barre d’adresse de votre navigateur. Par exemple, si vous tapez “paris”, “halal” ou “blog”, vous aurez l’adresse du blog de Paris Halal qui vous sera proposé. Pas besoin de passer par Google et rechercher la bonne page.
Depuis quelques années, Google cherche à être présent partout et toujours proposer une solution adaptée aux internautes. Quitte à concurrencer d’autres sites, Google essaye de proposer un petit plus qui motivera les internautes à utiliser son site ou son logiciel. Par exemple Google maps, qui a concurrencé beaucoup de sites ayant en ligne des cartes routières, vous propose de voir le plan et une image à 360° du lieu. Et ce que Google ne peut pas concurrencer, il le rachète tout simplement comme par exemple YouTube. En 2011, Google a décidé de s’en prendre à un autre géant du web en créant son propre réseau social : Google+ qu’on peut également écrire Google plus ou G+. Google+ concurrence directement Facebook en s’adressant aux personnes très présentes sur le net. Peu utilisé pour l’instant, il est comparé par certains à une ville fantôme. D’autres apprécient de pouvoir retrouver leurs libertés de paroles qu’ils ont dû restreindre sur Facebook depuis que leurs patrons, parents, voisins et autres connaissances sont devenus leurs “amis Facebook”. Je précise tout de même que Facebook permet de choisir très facilement les gens pouvant lire chacun de vos posts.
Les vrais avantages de ce réseau
Pour un petit restaurant, une présence sur Google+ n’est pas indispensable pour l’instant puisqu’il est peu utilisé. Cependant il est bien de le connaitre car il pourrait devenir rapidement indispensable vu les avantages qu’il apporte.
Les cercles : Google+ fonctionne par cercles. Facebook propose également de mettre vos contacts selon des groupes mais cela est moins évident à faire que sur Google plus. Sur G+ vous pourrez plus facilement séparer les messages adressés à vos collaborateurs de ceux lisibles par le grand public ou votre clientèle. Vous pourrez ainsi publier des messages d’humour adressés à l’équipe et mettre en place une offre de remise réservée aux clients faisant partie de votre cercle en toute discrétion voir même créer un cercle réservé aux clients habitués qui apprécieront un contact privilégié et des offres personnalisés.
Le référencement : C’est le gros avantage de Google+ pour les professionnels ! Petite explication rapide sur le référencement : c’est le moyen utilisé par Google pour répondre aux requêtes des internautes. C’est à dire : vous tapez “Paris Halal” dans Google. Il regarde dans ses références et vous propose tous les sites correspondant, un peu ou beaucoup, à vos mots. Plus votre site est bien référencé, plus vous avez de chance d’être dans la première page de réponses. A savoir qu’un article sur vous dans d’autres sites tels que Paris Halal joue aussi sur votre référencement. Multipliez donc les “sources” parlant positivement de votre restaurant pour être sur d’être cité, directement ou indirectement dans la première page. Pour en savoir plus sur le référencement, demandez à votre Webmaster, il vous décrira le principe dans les détails incha Allah. Avec un compte Google+, vous serez plus facilement trouvable via Google puisque votre site sera présent plusieurs fois sur le référencement et mis en avant par Google.
L’agenda : Votre agenda google est disponible et partageable via votre compte Google+. Pratique quand vous avez des rendez-vous communs avec certains membres de vos cercles comme une formation, un salon etc…
L’adresse mail : Lorsque vous envoyez un mail à vos contacts et si ceux-ci possèdent une adresse Gmail, ils seront informés de l’existence de votre compte Google+. Une rapide présentation de votre restaurant sur Google+ vous permettra de mieux informer vos destinataires. Qu’ils vous connaissent un peu, beaucoup ou pas du tout, ils découvrirons votre établissement sous un angle original.
La géo localisation : Pourquoi faire découvrir votre restaurant à un internaute vivant au Japon et non à une personne vivant à 200 mètres de là ? Grâce à Google Local intégré à Google+, les personnes présentes sur le réseau pourront en 2 clics sur leurs comptes voir les commerces présents dans leurs villes. Pour cela, vous devez créer une page en plus du compte et veiller à bien indiquer votre numéro de téléphone fixe.
Créer une page ou un compte ?
Pour profiter pleinement de ces avantages, il vous faut une page et un compte. L’adresse Gmail sera liée au compte et la page vous permettra d’être géo-localisé. Animez la page et le compte une ou deux fois par semaine. Pas besoin d’être trop présent puisque le réseau est peu fréquenté et de plus vous risquerez “d’étouffer” les personnes. A savoir que le public qui fréquente Google+ est un public plus proche de celui de Twitter que de Facebook. A vous de lier un contact plus original sur ce compte pour vous démarquer de votre page Facebook. Sur votre page, les utilisateurs pourront donner leurs avis sur votre établissement et pourront également ajouter leurs propres photos faites de votre établissement. A vous de veillez à ce que ces photos vous représente bien.
Vous verrez que les créations de compte et de pages sont très rapide, surtout si vous possédez une adresse Gmail. Pour ceux qui pensent ne pas y arriver, voici un lien qui vous expliquera comment faire incha Allah.
Lancez-vous, vous ne perdrez rien au contraire, vous maîtriserez ainsi mieux votre image et gagnerez en renommée autour de vous incha Allah.
A vos souris !
Emilie